Nach einem jüngst ver?ffentlichten Bericht des Chinesischen Verbraucherverbands (CCA) leidet der chinesische Tourismusmarkt unter schwerwiegenden Problemen, die die Rechte und Interessen von Reisenden gef?hrden.

Der Bericht erschien im Anschluss an eine Untersuchung, die von September bis Oktober auf 96 Tourismus-Routen im ganzen Land durchgeführt wurde.

Die Ermittlungen ergaben, dass auf 74 Prozent dieser Routen ernsthafte Probleme bestehen und der Service für Touristen gegenw?rtig noch nicht wirklich zufriedenstellend ist.

Probleme gebe es haupts?chlich in sechs Bereichen, und zwar Gastronomie, Unterbringung, Transport, Erholung, Shopping und Reiseleiter, erkl?rte der für die Produkt- und Dienstleistungsaufsicht zust?ndige Vizedirektor der CCA, Pi Xiaolin.

“Wir haben herausgefunden, dass ein Viertel der Mahlzeiten für Reisegruppen nicht dem Vertrag entspricht und mehr als 30 Prozent Hygienem?ngel aufweisen. Auch das Umfeld der Unterbringung ist weiter verbesserungsbedürftig. Im Hinblick auf den Transport konnten wir aufdecken, dass viele überfüllte Fahrzeuge im Einsatz sind, was gegen die Vorschriften verst??t.”

Au?erdem sei es an einigen der überfüllten Sehenswürdigkeiten oft schwierig, Toiletten zu finden, die Umgebung sei inakzeptabel oder die Einrichtungen h?tten Sicherheitsm?ngel, fügte er hinzu.

Obligatorische Shoppingtouren und Reiseleiter ohne angemessene Qualifikationen sind weitere gro?e Probleme.

Einige Reiseleiter gehen sogar soweit, die Routen willkürlich zu ?ndern und zwingen Touristen zum Shopping.

Der chinesische Tourismusmarkt hat im letzten Jahrzehnt ein enormes Wachstum verzeichnet.

Im vergangenen Jahr wurden in China 3,6 Milliarden Urlaubsreisen gez?hlt, die zu Einnahmen von über 3 Billionen Yuan (rund 477 Milliarden US-Dollar) führten.